Foire aux Questions
Un large choix de produits
Nos gammes de produits
Chez Manga Cash, chaque produit est choisi avec soin pour satisfaire les amateurs de culture japonaise et les collectionneurs exigeants.
- Mangas d’occasion reconditionnés : nous proposons plus de 6 000 titres vérifiés, nettoyés, désinfectés et remis sous scello comme au Japon. Vous trouverez toutes les grandes familles — Shonen, Seinen, Shojo, Josei, Kodomo, One Shots, Intégrales, Manhwa et Global Manga — à prix justes, jusqu’à 30 % moins chers que le neuf.
- Cartes Pokémon à l’unité : plus de 10 000 cartes en stock, triées par séries et états (Near Mint), vendues à la pièce selon la cote Cardmarket. Nous proposons aussi des cartes gradées (PSA, BGS, CGC…) et des boosters/displays scellés selon nos réceptions.
- Figurines officielles : un large choix de figurines emblématiques sous licence — Dragon Ball, One Piece, Demon Slayer, My Hero Academia, Sailor Moon et bien d’autres — en provenance directe des éditeurs et fabricants.
- Produits dérivés et accessoires : posters, porte-clés, tasses, peluches, cartes à collectionner, classeurs et protections, pour compléter votre collection ou faire plaisir à un proche.
Tous nos produits sont disponibles en ligne et en boutique à Ans. Vous pouvez profiter du retrait gratuit en magasin, de la livraison offerte dès 50 €, et de conseils personnalisés de notre équipe.
Qualité de nos produits
Chez Manga Cash, la qualité est au cœur de notre sélection.
- Nos mangas, tous issus du marché de l’occasion, sont en très bon état et toujours livrés avec leur jaquette d’origine. Ils peuvent présenter de légères traces d’usage, témoins de leur vie précédente, mais jamais de pages manquantes ni de défauts majeurs.
Chaque volume est minutieusement contrôlé : couverture, pages et reliure sont vérifiées, Les couvertures des tomes sont désinfectées, puis les mangas sont reconditionnés sous un film protecteur 80 % recyclé et 100 % recyclable, comme au Japon.
- Nos cartes Pokémon font l’objet du même soin. Chaque carte que vous achetez en ligne est authentique, triée par série et vendue exclusivement en état Near Mint (sortie de booster).
Les cartes en conditions inférieures sont uniquement disponibles en boutique afin que vous puissiez évaluer leur état par vous‑même.
Les prix sont basés sur la cote Cardmarket du jour où elle entre en boutique.
Chaque carte est soigneusement conditionnée (sleeve et top loader pour les cartes les plus rares) pour une expédition sécurisée ou un retrait en magasin sans risque d’endommagement.
Les cartes gradées restent, quant à elles, une exclusivité de notre magasin physique.
- Grâce à ce processus exigeant, vous avez l’assurance de recevoir des mangas et des cartes Pokémon de qualité, prêts à rejoindre votre collection.
Des prix justes pour toutes nos collections
Chez Manga Cash, chaque produit est proposé au prix le plus juste, en cohérence avec son état, sa rareté et sa cote sur le marché.
- Mangas d’occasion reconditionnés : nos tomes sont en moyenne à 5 €, soit jusqu’à 30 % moins chers que leur équivalent neuf, tout en étant vérifiés, désinfectés et protégés sous scello. Pour les titres épuisés ou très recherchés, nous ajustons nos tarifs pour rester accessibles et éviter la spéculation.
- Cartes Pokémon à l’unité : nos prix sont basés sur la cote Cardmarket au moment de l'achat de la carte.
Les cartes vendues en ligne sont toutes en état Near Mint, au prix le plus juste pour leur série et leur rareté. Les cartes dans d’autres états sont proposées uniquement en boutique afin que vous puissiez juger de leur condition vous‑même.
- Produits scellés : boosters, displays et coffrets : lorsque nous recevons des produits neufs, ils sont proposés à des tarifs alignés sur les prix conseillés, sans surenchère, afin que chaque collectionneur puisse compléter sa série à un coût raisonnable.
- Figurines et produits dérivés officiels d'occasion: nos figurines et goodies sous licence (Dragon Ball, Demon Slayer, One Piece…) sont vendus à leur juste valeur, en tenant compte de la qualité de fabrication et de leur disponibilité sur le marché.
Nos prix peuvent évoluer en fonction des fluctuations du marché et des stocks disponibles, mais notre engagement reste constant : offrir à chaque passionné des tarifs honnêtes et transparents.
Si vous constatez une incohérence sur notre site, n’hésitez pas à nous le signaler ; nous corrigerons rapidement pour maintenir la confiance.
Livraison
Livraison et retours
Transporteur et mode de livraison : toutes nos expéditions s’effectuent via Mondial Relay. Le choix du point de retrait s’effectue au moment du paiement.
Zones desservies : Belgique, Luxembourg, Pays‑Bas, France métropolitaine, Espagne et Italie.
Délais de livraison :
- Belgique, Luxembourg, Pays‑Bas : 3 à 5 jours ouvrés.
- France, Espagne, Italie : 5 à 8 jours ouvrés.
- Préparation des commandes : chaque commande est préparée sous 1 à 2 jours ouvrés. Pour les retraits en boutique, elle est préparée immédiatement pendant les heures d'ouverture
- Retrait en boutique : retrait gratuit possible au magasin d’Ans (Rue de la Station 64, 4430 Ans) durant nos horaires d’ouverture (10 h à 18 h, du lundi au samedi). Les commandes payées en ligne et réservées en boutique sont conservées sans limite de durée, jusqu’à ce que vous veniez les récupérer.
Retours
Vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours calendrier à compter de la réception de votre commande. Voici les modalités applicables :
- Produits concernés : seuls les articles achetés en ligne peuvent être retournés. Les mangas doivent être encore sous leur scello d’origine et dans l’état où ils ont été réceptionnés (pas de pages manquantes, ni jaquette abîmée).
- Cartes Pokémon : les cartes vendues en ligne sont exclusivement en état Near Mint. Elles doivent être retournées dans la même protection (sleeve et top loader) et sans marques supplémentaires.
Les cartes d’autres états sont proposées uniquement en boutique et ne sont pas reprises en ligne.
Exceptions : Les produits scellés (booster boxes, displays) ne sont ni repris ni échangés en raison de leur nature de collection.
Procédure de retour : informez‑nous de votre intention de retourner un article en écrivant à info@mangacash.be ou via notre formulaire de contact. Vous disposez ensuite de 14 jours pour nous renvoyer les articles concernés.
- Frais de retour : sauf erreur de notre part ou produit défectueux, les frais de retour restent à votre charge.
- Remboursement : dès réception et vérification des articles retournés, nous remboursons le prix des produits dans un délai de 3 jours ouvrables par le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut avéré.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question sur ces conditions. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison fiable et un traitement des retours conforme à vos droits de consommateur.
Tarifs de livraison
- Belgique, Luxembourg, Pays‑Bas, France : 4,90€ pour les commandes inférieures à 50€.
- Espagne, Italie : 6,90 € pour les commandes inférieures à 50€.
Livraison offerte à partir de 50€.
Questions générales
Points de Fidélité "Manga Cash"
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Vendre votre collection
Chez Manga Cash, vos mangas et vos cartes Pokémon valent bien plus que 0,50€.
Si vous souhaitez vendre votre collection de mangas ou autres objets de collection, nous vous invitons à suivre ce lien pour recevoir toutes les informations
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par email à info@mangacash.be ; nous serons ravis de discuter des détails avec vous et de vous offrir les meilleurs prix pour vos trésors.
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Chez Manga Cash, nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données.
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