Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 décembre 2025

Politique de confidentialité – Manga Cash

La présente politique de confidentialité explique comment Manga Cash, situé Rue de la Station 64, 4430 Ans (Liège), Belgique, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et visiteurs, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation belge applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Manga Cash
Rue de la Station 64
4430 Ans – Liège
Belgique
📧 info@mangacash.be

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité commerciale, Manga Cash collecte uniquement les données strictement nécessaires, notamment :

  • nom et prénom

  • adresse postale et adresse de livraison

  • adresse e-mail et numéro de téléphone

  • informations de commande et de facturation

  • historique des achats et des retours

  • échanges avec le service client

Les données bancaires ne sont jamais accessibles par Manga Cash.
Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont traitées uniquement pour :

  • l’exécution des commandes et livraisons

  • la gestion de la facturation et des obligations comptables

  • le service client et la communication liée aux commandes

  • la gestion des retours, litiges et remboursements

  • la prévention des abus, fraudes et comportements détournés

  • le respect des obligations légales et fiscales

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution du contrat de vente

  • le respect d’obligations légales

  • l’intérêt légitime de Manga Cash (gestion, sécurité, prévention des abus)

  • le consentement du client lorsque celui-ci est requis par la loi

5. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement à :

  • Shopify (hébergement et gestion de la boutique en ligne)

  • prestataires de paiement (Bancontact, Visa, carte bancaire)

  • prestataires de livraison (ex. Mondial Relay)

  • autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants, conformément au RGPD.

6. Conservation des données

Les données sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat

  • conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales, jusqu’à 7 ans)

  • aussi longtemps que nécessaire pour la gestion des litiges éventuels

Le droit à l’effacement ne s’applique pas lorsque la conservation est légalement requise.

7. Sécurité des données

Manga Cash met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, le client dispose des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement (dans les limites légales)

  • droit à la limitation du traitement

  • droit d’opposition

  • droit à la portabilité des données

Toute demande peut être adressée à : info@mangacash.be

Manga Cash se réserve le droit de vérifier l’identité du demandeur avant toute réponse.

9. Réclamations

En cas de désaccord, le client peut introduire une réclamation auprès de :

Autorité de protection des données (Belgique)
https://www.autoriteprotectiondonnees.be

10. Modifications

Manga Cash se réserve le droit de modifier la présente politique afin de rester conforme à la législation.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.